115生活VIP会员服务协议

[更新日期]2021年2月10日周三

[生效日期]2021年2月10日周三

尊敬的115生活用户(以下简称“你”),欢迎你购买并使用广东一一五科技股份有限公司(以下简称“115科技”)为你提供的VIP增值服务。

在此特别提醒:如你欲使用115科技提供的会员服务,必须事先认真阅读并遵守本协议。115生活VIP会员服务协议(以下简称“本协议”)提示你特别关注、充分理解限制、免责条款,115科技对你违规、违约行为的认定处理条款,以及管辖法院的选择条款等。限制、免责条款可能以加粗或加下划线形式提示你注意。如你对本协议的内容有任何疑问,可发邮件至law@115.com或官网客服通道进行咨询。你阅读本协议并点击同意按钮或以任何方式参与、使用本服务均被视为你完全同意接受本协议约束。本协议将在你和115科技之间产生法律效力,成为对双方均具有法律约束力的规则文件。

未成年人应在法定监护人陪同下审阅和同意本协议的履行,未成年人行使和履行本协议项下的权利和义务视为已获得了法定监护人的认可。

1. 完整协议

  • 1.1 本协议视为《115生活用户服务协议》(链接地址:http://115.com/agreement.html,若链接地址变更的,则以变更后的链接地址所对应的内容为准;其他链接地址变更的情形,均适用前述约定)的补充协议,是其不可分割的组成部分,与其构成统一整体。如《115生活用户服务协议》与本协议有不同理解的,以本协议为准。
  • 1.2 115科技所提供的服务将按照其服务协议和操作规则严格执行。用户在使用115任何单项服务时,应当受本协议以及单项软件及服务相关的用户协议的约束。
  • 1.3 115科技在115.com公示的相关说明、价格、注册、管理流程、规范和用户确认同意订购的页面是本协议不可分割的一部分。如115.com公示的会员相关说明、价格公示、注册、管理流程、规范和用户确认同意的订购的页面与本协议有不同理解的,以具体公示的内容为准。
  • 1.4 115科技有权以提前30天在115.com上公布、或给用户发站内通知或书面通知的方式将本协议的权利义务全部或者部分转移给115科技的关联公司。
  • 1.5 如果任何条款在性质上或其他方面理应地在此协议终止时继续存在,那么应视为继续存在的条款,这些条款包括但不限于保证条款、保密条款、知识产权条款、法律适用及争议解决条款。

2. 关于115VIP会员服务

  • 2.1 收费说明

    • 2.1.1 115VIP会员服务(以下简称“本服务”)是115科技向用户提供的需用户有偿付费才能使用的互联网电信增值服务(具体的增值服务项目以115科技根据实际情况提供并不时公布的公告及产品页面为准),用户选择具体的增值服务种类并付费、激活服务后即成为115VIP会员(下称“会员”)。
    • 2.1.2 用户理解并知悉,115科技可能会根据本服务的整体规划,对本服务的收费标准、方式等进行修改和变更,前述修改、变更,115科技将在相应服务页面进行展示。你若需要获取、使用本服务,请先提前了解清楚当时关于本服务的收费标准、方式等信息。
    • 2.1.3 115科技也可能会根据用户的需求、产品及服务类型的变化等,对现有增值服务种类进行调整以及不断推出新的增值服务种类。具体增值服务种类及服务内容以相关服务页面公布、实际提供的内容为准。用户可以自行根据需要选择相应服务。
  • 2.2 服务期限

    • 2.2.1 本服务的服务期限以用户自行选择并支付相应服务费用的期限为准,用户也可以登录产品客户端或者本服务的相应页面查询。该期限不因你未使用等情况而延长。当会员服务期限到期后,115科技将停止继续向你提供VIP会员服务;如果你开通自动续费服务且你在服务期限到期前续费成功的,会员服务期限将在原服务期限的基础上顺延。
    • 2.2.2 本服务的服务开通最高期限会受到一定限制,具体以115科技制定的规则为准。
    • 2.2.3 服务期满用户愿意继续使用会员服务的,应至少在服务期满前支付续费款项,以使服务得以继续进行。如续费时115科技对产品体系、名称或价格进行调整的,双方同意按照届时有效的新的产品体系、名称或价格履行。如果用户未在到期前继续支付费用,115科技有权在服务期届满时停止并关闭向你提供的会员服务,你应于服务关闭前迁出你因付费获取会员服务所存储在115科技服务器内的所有数据。

3. 如何获得会员服务及自动续费服务

  • 3.1 会员服务

    • 3.1.1 本服务是115科技提供的收费服务,用户须在按照本服务的收费标准支付相应费用成为115VIP会员后,方可使用该服务。
    • 3.1.2 用户可在官方网站(115.com)按照115科技指定的支付方式(包括但不限于支付宝、微信支付等现有方式及今后115科技指定方式),在依约支付一定费用后开通会员服务。在此115科技提示你,支付时需确保支付环境安全,如因不法分子利用你账户信息进行违法活动的,你应自行承担因此造成的损失,并承担向侵权方追究侵权责任和追究责任不能的后果。
    • 3.1.3 115科技在此声明:
      • 3.1.3.1 会员服务开通后,不可转让;
      • 3.1.3.2 如115科技发现用户通过以下任一方式获取115VIP会员服务的,有权根据情况采取相应的处理措施,包括但不限于立即终止提供全部或部分服务、中止部分或全部服务或删除相应信息等,且已收费用不予退回。
        • (1) 未经许可以营利、经营等非个人使用的目的为自己或他人开通本服务;
        • (2) 通过任何机器人软件、蜘蛛软件、爬虫软件、刷屏软件等任何程序、软件方式为自己或他人开通本服务;
        • (3) 通过任何不正当手段或以违反诚实信用原则的方式为自己或他人开通本服务;
        • (4) 通过非115科技指定的方式为自己或他人开通本服务;
        • (5) 通过侵犯115科技或他人合法权益的方式为自己或他人开通本服务;
        • (6) 通过其他违反相关法律、行政法规、国家政策等的方式为自己或他人开通本服务。
      • 3.1.3.3 不论你通过何种方式或渠道加入会员,皆应仔细阅读并充分理解本协议和使用方法。
    • 3.1.4 你应提供完整、真实、准确和最新的个人资料,该资料对于使用115VIP会员服务至关重要。如个人资料不真实、不完整或未及时更新而产生的结果,均由你负责,115科技不承担任何责任。
    • 3.1.5 如115科技有合理理由怀疑你提供的资料错误、不实、过时或不完整的,115科技有权向你发出询问或要求更改的通知,并有权直接做出删除相应资料的处理,直至中止、终止对你提供部分或全部服务。
    • 3.1.6 115VIP会员服务为115科技提供的在线数字化服务,服务开通后,不可进行转让或退订(除因VIP服务存在重大瑕疵导致完全无法使用等情形除外)。
  • 3.2 自动续费服务

    • 3.2.1 本服务是出于会员对自动续费的需求,在会员已开通会员服务的前提下,避免会员因疏忽或其他原因导致未能及时续费造成损失而推出的服务。
      具体指,会员授权115科技可在会员有效期届满时,从会员的自有充值账户、与会员账号绑定的第三方支付账户、银行卡、通信账户(以下统称“账户”)等余额中,在不验证银行账户密码、支付密码、短信校验码等信息的情况下,根据用户选择的续费方式代扣下一个计费周期会员费,该服务实现的前提是会员已将其115科技会员账号与上述账户绑定,且可成功从其上述账户中扣款。
      用户可自行选择连续包月、连续包半年、连续包年以及115科技在页面展示的其他连续续费服务。会员需保证115科技可以从上述账户扣款成功,因账户中可扣款余额不足导致的续费失败,由会员自行承担责任。
    • 3.2.2 会员开通本服务后,115科技将于会员有效期届满前5个自然日内向会员以发送系统通知形式提醒会员即将进行下一个计费周期的扣费。如果用户在下一个计费周期会员费划扣前仍未取消本服务的,则115科技有权视为会员确认115科技可按照第3.2.1条之约定,代扣下一个计费周期会员费。
    • 3.2.3 在本服务生效的情况下,115科技将于会员服务期限届满前一天通过会员上述账户扣除下一计费周期会员费,并将款项记入会员支付记录,并同时相应延长其115VIP会员服务的有效期。如在扣费过程中出现差错,115科技和会员应密切配合查明原因,各自按过错的程度承担相应责任。
    • 3.2.4 本服务由会员自主选择是否取消,若会员选择不取消,则视为会员同意115科技按照一定规则进行不定期的扣款尝试,一旦扣款成功,115科技将为会员开通下一个计费周期的会员服务。
      取消方式:请在115客户端或相关会员服务的终端软件上,登录用户自动续费的账号,选择“我的-管理自动续费-解约”即可解除自动续费。
      温馨提示:如用户使用苹果ID开通的自动续费,需手动打开苹果手机“设置” -> 进入“iTunes Store 与 App Store”->点击 “Apple ID”,选择"查看Apple ID",进入"账户设置"页面,点击“订阅”,取消115VIP订阅即可。如未在订阅期结束至少24小时前关闭订阅,此订阅将会自动续订。
      本服务取消成功后,不影响用户当期已生效的会员权益,会员权益到期后将不再续费。
    • 3.2.5 115科技有权根据业务需要或市场变化等原因决定是否对本服务本身进行收费或调整自动续费周期及费用,并在相关页面向会员进行公示。若在自动续费之时,115科技包月/包半年/包年服务价格发生调整,应以现时有效的价格为准。

4. 如何使用会员服务

  • 4.1 会员享有会员权利的同时应遵守《115生活用户服务协议》及115科技在115.com公布的会员服务的各项规章制度,用微信支付开通自动续费服务的,还受财付通《委托扣款授权书》(附件一)的约束。若用户的行为不符合以上提到的服务条款或115科技认为会员行为有损115科技或他人的声誉及利益,115科技将作出独立判断立即取消用户账号的VIP资格。被取消VIP资格的会员,不能再参加由115科技组织的活动并不可再享有由115科技提供的各项优惠及增值服务,即不再享有任何会员权利。
  • 4.2 会员服务仅限于申请账号自行使用,禁止用户进行账号共享、赠与、借用、租用、转让或售卖。因前述行为导致账号或密码丢失,115科技有权不予找回。如用户出现前述行为或发生账号登录异常,115科技将有权在未经通知的情况下对账号采取暂停使用、冻结账号、取消会员服务资格、回收账号等措施。
  • 4.3 115科技禁止用户私下有偿或无偿转让会员账号及其中的虚拟物品,用户应当自行承担因违反此要求而遭致的任何损失,同时115科技保留追究上述行为人法律责任的权利。
  • 4.4 在会员服务有效期内,会员可参加由115科技组织的活动并享有由115科技提供的各项优惠及增值服务,具体以115科技公告的活动规则、优惠政策为准。会员有权利选择参加或者不参加115科技为会员组织的活动。
  • 4.5 会员不得使用含有下列内容的昵称和签名档,一经发现,115有权取消其会员资格。
    • 4.5.1 不得使用党和国家领导人或其他社会名人的真实姓名、字号、艺名、笔名;
    • 4.5.2 不得使用以国家机构或其他机构的名称;
    • 4.5.3 不得使用不文明、不健康名字,或包含歧视、侮辱、猥亵、淫秽类词语;
    • 4.5.4 不得使用易产生歧义、引起他人误解或其它不符合法律法规、规章制度、低俗、违反社会主义精神文明的内容。
  • 4.6 用户不得私自以115科技名义对外进行任何形式的承诺,举办未经115科技允许的活动,如有损害115科技名誉、商业利益等一切有危害性的行为发生,115科技有权取消该会员的资格,并保留进一步追究该行为所造成法律责任的权利。

5. 服务的有效期限、变更、修订、中止与终止

  • 5.1 用户需充分了解并同意,由于互联网服务的特殊性,115科技可能会按照相关法规、双方约定或在其他必要时,中止或终止向你提供本服务。届时,115科技会依法保护你的合法权益。
  • 5.2 本协议自会员选择接受或使用本服务后生效,直至会员终止本服务或被取消会员资格时终止。
  • 5.3 会员在选择终止本服务前已经委托115科技自动续费扣款的指令仍然有效,115科技对于基于该指令扣除的费用不予退还,由会员承担相关责任。

6. 隐私及其他个人信息的保护

  • 一旦你同意本协议或使用本服务,你即同意按照《115生活隐私政策》(链接地址:http://115.com/privacy.html)约定来使用和披露你的个人信息。

7. 会员服务的通知和公告办法

  • 会员服务的通知和公告将通过以下形式之一或多种形式对会员发布:

    (1) 115客户端软件;

    (2) E-mail;

    (3) 115网站主页的公告专栏;

    (4) 115社区。

8. 责任声明

  • 8.1 凡参加115科技组织的活动获得赠送或优惠产品的会员,如因前述产品遭受任何人身或财产的损失、损害或伤害,不论原因为何,会员应直接向产品服务的生产商提出权利要求。
  • 8.2 会员须对其自身及其所邀请的宾客在参加115科技组织的活动或使用由115科技提供的各项优惠及增值服务时的一切行为、行动及违法、违规或疏忽行为(不论是否故意)负全部责任。
  • 8.3 如115科技的系统发生故障影响到会员服务的正常运行,115科技承诺在第一时间内与相关单位配合,及时处理进行修复。由此可能给你带来的不便,你表示理解,并承诺不予追究115科技的相关责任。
  • 8.4 使用会员功能涉及到互联网服务,可能会受到各个环节不稳定因素的影响,存在因不可抗力、计算机病毒、黑客攻击、网络不稳定、用户所在位置、用户关机以及其他任何网络、技术、通信线路等原因造成的服务中断或不能满足用户要求的风险,用户须明白并自行承担以上风险;或者因用户个人原因造成VIP服务无法正常使用或个人信息泄露等情形,115科技不承担任何责任,并无法亦不予以补偿。
  • 8.5 用户使用某些会员功能可能存在第三方通过恶意或其他手段获得验证问题的答案、密钥等从而造成相关的风险,用户须明白并自行承担以上风险,用户可通过每次设置高安全系数的密钥和验证问题等并采取有效的保密措施来减小上述风险。115科技不对任何由第三方导致的用户损失承担责任。
  • 8.6 用户知晓并同意使用115科技提供的服务的风险由用户个人承担。115科技明确表示不提供任何类型的担保或保证,不论是明确的或隐含的。115科技不担保服务一定能满足用户的要求,也不担保服务不会受中断,对服务的及时性、安全性、真实性、出错发生、无病毒、无疏忽或无技术瑕疵问题均不作担保。115科技拒绝提供任何担保或保证,包括信息能否准确、及时、顺利地传送。用户理解并接受下载或通过115科技提供的服务取得的任何信息资料取决于用户自己,并由用户自身承担系统受损、资料丢失以及其它任何风险。
  • 8.7 用户违反本协议或相关的服务条款的规定,导致或产生的任何第三方主张的任何索赔、要求或损失,包括合理的诉讼费用和律师费用,以及导致行政处罚所产生的各项损失,用户均同意对115科技与合作公司、关联公司进行全额赔偿,并使之免受损害。对此,115科技有权视用户的行为性质,采取包括但不限于中断使用许可、停止提供服务、限制使用、法律追究等措施。

9. 禁止服务的商业化

  • 用户使用115VIP会员服务的权利是独占且完整。用户承诺不经115科技同意,不能利用115VIP会员服务进行销售或其他商业用途。

10.青少年用户必须遵守全国青少年网络文明公约:

  • 要善于网上学习,不浏览不良信息;
  • 要诚实友好交流,不侮辱欺诈他人;
  • 要增强自护意识,不随意约会网友;
  • 要维护网络安全,不破坏网络秩序;
  • 要有益身心健康,不沉溺虚拟时空。

11. 知识产权保护

任何单位或个人认为,通过搜索引擎、网站等渠道获得的链接或者用户上载的链接可能涉嫌侵犯其合法权益的,应及时向115科技书面反馈,详见115科技《115版权声明》(地址:http://115.com/copyright.html)。

12. 法律适用和管辖

  • 12.1 如本协议中的任何条款无论因何种原因部分或完全无效或不具有执行力,本协议的其余条款仍应有效并且有约束力。
  • 12.2 本协议签订地为中华人民共和国广东省梅州市梅江区。
  • 12.3 本协议的解释、效力及纠纷的解决,均适用于中华人民共和国法律并排除冲突法的适用。如果用户与115科技就与本协议相关的内容发生争议,双方应尽量友好协商。协商不成时,任何一方均同意将纠纷或争议提交至本协议签订地有管辖权的人民法院通过诉讼方式解决。



附件一:

委托扣款授权书

本授权书由你向广东一一五科技股份有限公司(下称“115科技”)出具,具有授权之法律效力。请你务必审慎阅读、充分理解本授权书各条款内容,特别是免除或者限制责任的条款,前述条款可能以加粗字体显示,你应重点阅读。除非你已阅读并接受本授权书所有条款,否则你无权使用微信支付的自动续费、自动缴费、自动扣款等服务。你同意本授权书即视为你已授权115科技代理你向财付通支付科技有限公司(下称“财付通”)申请开通微信支付自动续费和免密支付功能,并自愿承担由此导致的一切法律后果。

你确认并不可撤销地授权115科技向财付通发出扣款指令,财付通即可在不验证你的支付密码、短信动态码等信息的情况下直接从你的银行账户或微信支付账户中扣划115科技中指定的款项至115科技指定账户。

在任何情况下,只要115科技向财付通发出支付指令,财付通就可按照该指令进行资金扣划,财付通对115科技的支付指令的正确性、合法性、完整性、真实性不承担任何法律责任,相关法律责任由你和115科技自行承担。

你在扣款账户内必须预留有足够的资金余额,否则因账户余额不足导致无法及时扣款或扣款错误、失败的,一切责任由你自行承担。因不可归责于财付通的事由,导致的不能及时划付款项、划账错误等责任与财付通无关。

你确认,因115科技的原因导致你遭受经济损失的,由你与115科技协商解决,与财付通无关。